Balie-assistent(e) tandartspraktijk
Contract
Gewoon contract.
Duur: onbepaald
Deeltijds
Dagwerk
2-ploegenstelsel
Vereiste studies
Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Talenkennis
Engels
Nederlands
Frans
Werkervaring
Beperkte ervaring ( < 2 jaar )Functieomschrijving
Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze moderne tandartsenpraktijk. Je verwelkomt patiënten aan de balie, stelt hen op hun gemak en zorgt voor een professionele afhandeling van de administratie. Samen met de tandartsen en assistenten zorg je ervoor dat de dag vlekkeloos verloopt.
Jouw takenpakket
- Patiënten vriendelijk ontvangen en te woord staan (persoonlijk en telefonisch)
- De agenda nauwkeurig beheren en afspraken inplannen
- Beantwoorden en verwerken van e-mails en de post
- Patiëntendossiers bijwerken en administratieve taken uitvoeren
- Zorgen voor een nette en representatieve ontvangstruimte
Wat wij van jou vragen
- Je bent communicatief sterk, empathisch en patiëntgericht
- Je kunt goed prioriteiten stellen en bent stressbestendig
- Ervaring in een medische of tandheelkundige omgeving is een pré, maar een servicegerichte instelling is het belangrijkst
- Je hebt ervaring met computergestuurde agendasystemen (DentAdmin is een voordeel)
Profiel
- Ervaring in een tandartspraktijk is zeker een pluspunt maar geen absolute vereiste.
- Je kan je behelpen in het Engels, Frans en Nederlands bij het beantwoorden van telefonische oproepen.
- Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding. Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden waarbij werkloosheidsuitkering of leefloon behouden blijft + een opleidingsvergoeding. Dit kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van onbepaalde duur. Meer info zie https://www.vdab.be/ibo.
- woonst op een 20 tal minuten van de praktijk
Persoonlijke vaardigheden
- Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
- Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
- Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
- Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
- Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
- Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
- Algemeen aanvaarde normen volgen.
- Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
- Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Aanbod
- Het betreft een deeltijds uurrooster van +/- 30u (onderling te bespreken).
- Je ontvangt maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon-werkverkeer.
- een fiets-leasing behoort tot de mogelijkheden (na 1 jaar) .
- 2 maal per week een avondshift van 14u00 tot 20u30( ploegenpremie voorzien) .
Plaats tewerkstelling
Tand&MGenkersteenweg 417, 3500 HASSELT
Tand&M
Tand&M
Hulp nodig om te solliciteren?