Persoonlijke vaardigheden

• Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
• Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
• Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
• Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
• Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.