Functieomschrijving

Huisartsenwachtpost Pallieterland en Omgeving zoekt een gemotiveerde onthaalmedewerker voor een vast deeltijds contract. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en draagt bij aan een professioneel, warm en correct onthaal tijdens de wachturen.

Jouw functie

• Patiënten vriendelijk en professioneel onthalen, telefonisch en aan de balie.

• Telefonische oproepen beantwoorden en correct registreren.

• Patiëntgegevens zorgvuldig verwerken in het computersysteem.

• Patiënten informeren over de praktische werking van de wachtpost.

• Artsen en collega's administratief ondersteunen.

• Betalingen verwerken en de kassa correct beheren.

• Toezien op een ordelijke, rustige en veilige wachtomgeving.

• Bijzonderheden en relevante informatie correct doorgeven aan collega's.

• Zelfstandig werken volgens de geldende afspraken en procedures.

Contract en uurrooster

Je werkt deeltijds, gemiddeld ongeveer 10 tot 20 uur per week, de shiftern komen we samen overeen. Het aantal contracturen en het concrete uurrooster worden in onderling overleg afgesproken. De prestaties vinden voornamelijk plaats op maandagnacht, vrijdag, zaterdag en/of zondag, aangevuld met mogelijks een weekavond. Je werkt volgens een vast uurrooster binnen een cyclus van 16 weken.

Je werkt regelmatig nachtshiften en ook op feestdagen. De feestdagshiften worden op een evenwichtige manier onder de collega’s verdeeld. Bij ziekte, verlof of een onverwachte afwezigheid van een collega kan je in overleg gevraagd worden om een shift op een andere dag over te nemen.

De mogelijke shiften zijn:

Op weekdagen

• late shift: 17.30 tot 23.00 uur;
• nachtshift: 23.00 tot 08.00 uur;
• op vrijdagnacht eindigt de nachtshift om 07.00 uur.

Tijdens het weekend

• vroege shift: 07.00 tot 15.00 uur;
• korte vroege shift: 09.00 tot 13.00 uur;
• late shift: 15.00 tot 23.00 uur;
• nachtshift: 23.00 tot 07.00 of 08.00 uur, afhankelijk van de dag.

Profiel

Wie zoeken we

We zoeken iemand die:

• patiëntgericht, vriendelijk en discreet is;

• administratief nauwkeurig en digitaal vaardig werkt;

• rustig blijft tijdens drukke of onverwachte situaties;

• zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid opneemt en afspraken naleeft;

• duidelijk en professioneel communiceert;

• bereid is om regelmatig avond-, nacht-, weekend- en feestdagshiften te werken;

• zich zelfstandig naar de huisartsenwachtpost in Lier kan verplaatsen, ook 's nachts en op feestdagen.

Een belangrijke troef: ervaring in een onthaalfunctie, administratieve functie of binnen de medische of zorgsector.

Aanbod

Ons aanbod

• Een vast deeltijds contract van onbepaalde duur

• Een vooraf gekend uurrooster binnen een cyclus van 16 weken.

• Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een professionele zorgomgeving.

• Een degelijke opleiding en begeleiding bij de start.

• Samenwerking met een ervaren en betrokken team.

• Correcte verloning volgens de geldende barema's en voorwaarden binnen de sector, inclusief supplementen voor nacht-, avond- en weekenduren.

Startdatum

De gewenste startdatum ligt tussen half november en begin december 2026. Indien mogelijk kan de opleiding al vroeger worden opgestart.

Solliciteren

Bezorg je cv en motivatie uiterlijk op 18 oktober 2026. De eerste selectiefase vindt plaats in de week van 19 oktober. Kandidaten van wie het profiel en de beschikbaarheid aansluiten bij onze personeelsnoden, worden vervolgens uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek.

Belangrijk: deze vacature kan niet worden ingevuld met een flexi-jobovereenkomst. We zoeken uitsluitend een medewerker voor een vast deeltijds arbeidscontract.

Sollicitaties, informatie en vragen: hr@hpovzw.be

Plaats tewerkstelling