Functieomschrijving

Ben jij een gediplomeerde apotheeksassistent(e) met passie voor klantenzorg en communicatie? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je een belangrijke schakel vormt tussen patiënten, apothekers en productieafdeling? Dan zijn wijop zoek naar jou!

Jouw functie Als Apothekersassistent(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag professioneel en klantgericht behandeld wordt. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Telefonisch fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

Luisteren naar de behoeften van de klant en hen op een vriendelijke en efficiënte manier verder helpen.

• Verwerken en opvolgen van tickets, e-mails en administratieve aanvragen met betrekking tot medicatieschema's
• Beantwoorden van vragen rond medicatie en het zoeken naar passende oplossingen binnen jouw expertise
• Correct registreren en opvolgen van klantendossiers

Fungeren als belangrijke schakel tussen klanten en onze productieafdelingen, zodat alle informatie correct wordt doorgegeven

• Complexe of medische vraagstukken en moeilijke medicatieschema's doorverwijzen naar de apothekers

Bijdragen aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening waarbij de klant steeds centraal staat

Profiel

Wij zoeken een kandidaat die zich herkent in onderstaande eigenschappen:

Je beschikt over een diploma als Farmaceutisch-Technisch Assistent(e) (FTA)

Je bent in het bezit van een geldig visum als apotheekassistent(e)

• Je beschikt over een attest van goed gedrag en zeden
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Je bent communicatief sterk en klantgericht

Je werkt nauwkeurig en administratief correct.

• Je bent stressbestendig en behoudt overzicht, ook bij drukte
• Je bent flexibel ingesteld en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
  
  Uurrooster:
• Je werkt binnen een variabel uurrooster tussen 8u en 18u30
• Voltijdse tewerkstelling

Aanbod

Wat kan je van ons verwachten:

• Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid én variatie
• Optie vast na positieve interimperiode

Een correcte verloning volgens barema

• Een vlot bereikbare werkplek in het centrum van Kortrijk
• Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact
• Een stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  
  Interesse? Solliciteer nu!

Solliciteer meteen online en bevestig je sollicitatie. We nemen snel contact met je op!

• >

Heb je vragen of solliciteer je liever direct? Bel ons via 056/21.94.11 of mail naar kortrijk.155@adecco.be.

• >

Ken je iemand die perfect past bij deze job? Deel deze vacature gerust!

• > Liever iets anders? Bekijk al onze vacatures via:

www.adecco.be/nl-be/vacatures

Veel succes en hopelijk tot snel!

Plaats tewerkstelling

Adecco Kortrijk
, 8500 KORTRIJK