Persoonlijke vaardigheden

• Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
• Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
• Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
• Een standpunt innemen en actie ondernemen.
• Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
• Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
• Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
• Algemeen aanvaarde normen volgen.
• Doelgericht handelen.