Functieomschrijving

Functie omschrijving

Als onthaalmedewerker ben je een belangrijk ankerpunt in onze praktijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorgt ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen. Daarnaast ondersteun je onze artsen met administratieve taken en bewaak je dat alles achter de schermen soepel verloopt.

• Je luistert naar de telefonische vragen van de patiënt, en beantwoordt ze adequaat, of geeft de oproep door aan de juiste medewerker.

• Je evalueert de urgentiegraad van de vragen van de patiënten en behandelt ze volgens prioriteit.

• Je organiseert en coördineert de planning van de consultaties, huisbezoeken en afspraken.

• Je beheert inkomende post en mails.

• Je legt de huisregels en werking van onze forfaitaire praktijk uit aan de patiënten.

• Je ondersteunt de praktijk met administratieve taken.

• Je zorgt voor het correct bijhouden van de administratieve gegevens in de patiënten dossiers, je schrijft patiënten in en uit in de praktijk. Je verstuurt en vraagt medische dossiers / medische verslagen op. In opdracht kan je afspraken inplannen bij specialisten of contact nemen met paramedici.

• Je beheert de voorraad van medisch materiaal.

Profiel

Wij vragen:

• Je bent in het bezit van een relevant diploma zoals medical office management, medical management assistant, medisch administratief assistent of gelijkwaardige ervaring in administratie of zorg.

• Kennis van medische terminologie en systemen, of bereidheid om dit te leren.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en flexibel, daarnaast blijf je kalm onder druk. Je respecteert het beroepsgeheim en gaat discreet om met informatie.

• Je hebt een hart voor mensen en een klantgerichte, zorgzame houding.

Aanbod

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende functie in een fijne praktijk met mogelijkheden voor groei en ruimte voor eigen inbreng.

• Deeltijdse tewerkstelling: 20 uur per week. Maandag tot vrijdag tussen 8.00 en 12.00 uur.

• Correcte verloning volgens PC 330400, aangevuld met extralegale voordelen.

• Startdatum bespreekbaar, start op korte termijn mogelijk.

Plaats tewerkstelling