Functieomschrijving

Begeleid en ondersteun jij graag inwoners bij een belangrijke mijlpaal in hun leven, zoals hun (naderend) pensioen? Krijg je energie van het helpen van mensen met vragen over pensioenen? Ben jij goed in het helder uitleggen van complexe of moeilijke administratie? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Als deskundige bij het Pensioeninformatiepunt help je inwoners van Maasmechelen om met een gerust hart hun pensioen tegemoet te gaan. Je luistert naar hun verhaal, biedt duidelijke informatie en begeleidt hen stap voor stap bij de nodige administratieve stappen. Dankzij jouw kennis, empathie en klantgerichte aanpak maak je complexe regelgeving toegankelijk en draag je bij aan een zorgeloze pensioenstart voor onze inwoners.

Taakomschrijving :

• Je begeleidt en adviseert inwoners bij vragen over pensioenen en uitkeringen en helpt hen stap voor stap met de opvolging van hun pensioendossier en hun pensioenrechten
• Je volgt dossiers op, houdt alles netjes en overzichtelijk bij en zorgt dat alle administratie en rapportering correct en up-to-date is.
• Je bemiddelt tussen hulpverleners en cliënten en signaleert noden en behoeften om de dienstverlening te optimaliseren.
• Je onderhoudt contacten met externe partners en interne collega’s en zorgt voor een vlotte doorstroming van informatie binnen de organisatie.

Profiel

• Je bent op zoek naar een halftijdse tewerkstelling (19u/week) en bent onmiddellijk beschikbaar.
• Je hebt kennis van pensioenen, uitkeringen en relevante wetgeving, of bent bereid je hierin snel te verdiepen om inwoners optimaal te begeleiden.
• Je kan zelfstandig taken opnemen en initiatief nemen waar nodig, maar je bent ook een echte teamspeler die samen met collega’s doelen weet te bereiken.
• Je werkt nauwkeurig, stipt en met oog voor detail, zodat dossiers altijd correct en overzichtelijk zijn.
• Je bent klantgericht, integer en communicatief vaardig; je weet zowel schriftelijk als mondeling complexe informatie duidelijk en begrijpelijk over te brengen.
• Je beschikt over goede PC-vaardigheden, waaronder tekstverwerking, Excel, Office 365 en software die specifiek voor deze functie gebruikt wordt.
• Voor deze functie zijn we op zoek naar een houder van een bachelors- of graduaatsdiploma. Kennis omtrent pensioenwetgeving is een pluspunt.

Aanbod

• Wij bieden je een halftijds contract (19u/week) van bepaalde duur aan tot en met 31.08.2026.
• Je salaris voldoet aan de vooropgestelde barema’s voor deze functie. Je start op salarisschaal B1-B3 en je brutoloon zal zich maandelijks tussen de €1.545 en €2.577 situeren, berekend op basis van je werkervaring.
• Je komt terecht in een klein, enthousiast en betrokken team in een warme en professionele werkomgeving.
• Werken voor het lokaal bestuur Maasmechelen betekent werken dicht bij huis én elke dag een verschil maken voor onze inwoners.
• Werken bij Maasmechelen biedt ook heel wat extralegale voordelen zoals een verlofregeling van 26 verlofdagen, een gratis hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €6.5/dag, 2de pensioenpijler, aankoopkortingen en een aantrekkelijke fietsvergoeding. 
• De selectieprocedure bestaat enkel uit een selectiegesprek.

Plaats tewerkstelling