sociaal-juridisch dienstverlener m/v/x
Contract
Vereiste studies
Talenkennis
Werkervaring
Geen ervaringFunctieomschrijving
Ben jij iemand die graag mensen helpt, stevig in zijn schoenen staat en zich wil inzetten voor sociale rechtvaardigheid? Dan ben jij misschien de eerstelijnsmedewerker die wij zoeken voor onze individuele dienstverlening.
Je ontvangt leden op ons kantoor in Antwerpen, luistert naar hun hulpvraag en analyseert hun situatie. Je behartigt hun belangen door klachtendossiers op te stellen, op te volgen en tussenkomsten te doen bij werkgevers. Je werkt binnen een syndicale context en draagt actief bij aan de verdediging van werknemersrechten.
Profiel
- Je hebt een diploma sociaal adviseur (of gelijkwaardig door ervaring).
- Je hebt een stevige basiskennis van de sociale wetgeving en bent bereid je snel in te werken in sectorale regelgeving.
- Je communiceert vlot en empathisch, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt affiniteit met onze doelgroep en voelt je thuis in een syndicale beweging.
- Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
- Je kan vlot overweg met Word en Excel.
- Je hebt een actieve basiskennis van het Engels en Frans.
- Kennis van de syndicale structuur is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- De persoon informeren over sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen De persoon doorverwijzen naar bevoegde organisaties, een arts, een integratievereniging, hulpnetwerken, ...
- De situatie en de behoeften van de persoon analyseren
- Individuele dossiers voorleggen aan het team en aan de gespecialiseerde diensten
- Informatie over de regelgeving en de sociale hulpmogelijkheden actueel houden Een partnernetwerk uitbouwen
Persoonlijke vaardigheden
- Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
- Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
- Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
- Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
- Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
- Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
- Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
- Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Aanbod
Een betekenisvolle job in een geëngageerde organisatie, waar je elke dag het verschil maakt voor onze leden. Je komt terecht in een team dat samenwerking en solidariteit hoog in het vaandel draagt.
Werken in een vierdagenweek, van maandag tot donderdag; aantrekkelijk loon met extralegale voordelen; begeleiding en vorming.
Plaats tewerkstelling
ABVV ANTWERPEN WAASLANDVan Arteveldestraat 17, 2060 ANTWERPEN
ABVV ANTWERPEN WAASLAND
ABVV ANTWERPEN WAASLAND
Hulp nodig om te solliciteren?