Drempel verlagen

“Na de coronacrisis zijn we ernstig gaan nadenken: klopt de taakomschrijving van een zorgmedewerker nog? Hoe kunnen we deze jobs anders gaan designen om zo meer mensen warm te maken?” steekt algemeen directeur Githa van wal.

“We zijn dan vanaf 2021 sterk gaan inzetten op het verlagen van de drempel voor potentiële sollicitanten”, vult Aurélie aan. “Ook kortgeschoolde mensen en mensen met al een zekere leeftijd moeten het gevoel krijgen: ‘dit is haalbaar voor mij’. Het opleiden tot zorgkundige of verzorgende? Daar zorgen wij voor. Zolang de attitude en motivatie maar goed zitten.”

Een mooi uitgangspunt! Hoe organiseert Zorgband zich op het opleiden van mensen?

Githa: “Onze wens was om in-house opleiding te kunnen aanbieden. Daarover zijn we gaan praten met het CVO en zij stonden daar heel erg voor open. Dus dat was meteen een match. Sinds 2023 richten we zo een traject in waarbij mensen één dag per week les volgen en vier dagen werken, begeleid door een mentor.”

Dat is een genereus aanbod. Lopen jullie zo geen risico dat mensen na de opleiding weer weg zijn, bijvoorbeeld naar een andere sector?

Githa: “Dat is inderdaad een risico. Daarom werken we met een zogenaamd ‘scholingsbeding’, om toch enige garantie in te bouwen. We zijn hier bovendien mee gestart zonder enige financiering. Dat is nu gelukkig veranderd, we kunnen nu wel dankzij de diverse incentives wat middelen opbouwen om dit systeem te kunnen aanbieden.”

Hoe hou je medewerkers gemotiveerd om binnen jouw organisatie te blijven?

Aurélie: “Daar hebben we meerdere initiatieven rond ontwikkeld. WOW bijvoorbeeld: dat project is eigenlijk een soort vreemdgaan op het werk (lacht). Wel in de professionele zin: medewerkers mogen proeven van een andere job binnen de organisatie. Dat werkt goed: ze krijgen een andere kijk op wat er nog zoal aan functies is.”

 

Hoe werken jullie aan doorstroom?

Sibrand: “Dit doen we via Level up! Zo zijn er vorig jaar 14 mensen gestart in een doorstroomtraject dat bestaat uit 3 modules: logistiek – verzorgende – zorgkundige. Vanaf het einde van de module logistiek medewerker worden ze al ingeschakeld op de werkvloer, mét begeleiding uiteraard.”

"Stop met die lange procedures"

Wat is jouw gouden tip voor andere organisaties?

Githa: “Dé gouden tip bestaat wellicht niet, maar de kern van de zaak is dat je creatief moet durven denken. Out-of-the-box, in creatieve oplossingen denken is belangrijk om concurrentieel te blijven. Bied taalcoaching aan als dat nodig is. Werf je aan voor de ouderenzorg? Laat een bewoner dan mee in de jury zetelen. Wil je jongeren bereiken? Waarom geen VR-ervaring aanbieden. Zo val je op.”

Aurélie: Mijn gouden tip is om altijd open te staan voor verschillende profielen van medewerkers. Wees open-minded en ga voor snel en lean aanwerven. Stop met die lange en moeilijke procedures. Wij passen zo met succes ‘open hiring’ toe. Wil je een job bij ons in de keuken of de onderhoudsploeg? Meld je bij de balie en je kunt starten. Iedereen krijgt een kans met een contract van 1 jaar. Proef van het werk, maak kennis met elkaar, dan voel je snel of het een match is.”

Sibrand: “Inderdaad. Hierin zijn wij echt pionier en daar zijn we best trots op. Heeft zo iemand meer in zijn of haar mars, dan kijken we naar mogelijkheden om door te stromen. Opleiden is het nieuwe rekruteren, zeggen wij weleens.”