Functieomschrijving

Samen met je collega’s sta je als verantwoordelijke in voor de planning en uitvoering van de dienstverlening in de regio van Ieper en ben je verantwoordelijk voor een team van huishoudhulpen. Je maakt deel uit van het team van collega’s coördinatoren en administratief medewerkers.

Jij bent de geknipte persoon want ..

• Je luistert naar de vraag van de klant, onderzoekt deze en je onderneemt actie.

• Je gaat met plezier op zoek naar de ‘perfecte match’ tussen klant en huishoudhulp.

• Je investeert graag in je huishoudhulpen en je bent makkelijk aanspreekbaar. Je zorgt voor de nodige ondersteuning en begeleiding in hun opdracht: planningen opmaken, opvolgen van vragen tijdens tewerkstelling, functioneringsgesprekken, werkvloercoaching ...

• Je zet wervingscampagnes op gericht naar klanten en huishoudhulpen en je rekruteert kwalitatieve huishoudhulpen.

• Je bent een kei in het onderhouden en uitbreiden van een lokaal netwerk.

• Dankzij een persoonlijke en doelgerichte benadering realiseer je mee de teamdoelen

• Je bent een teamspeler, die nauw samenwerkt in het team en team-overschrijdend kan werken.

Profiel

Je overhaalt ons helemaal want ..

• Je toont ondernemerschap en leiderschap en hebt bij voorkeur ervaring met netwerken.

• Je bent zorgvuldig en in stressvolle omstandigheden kan je vlot schakelen in prioriteiten.

• Je kan zelfstandig werken en koppelt vlot en efficiënt terug aan collega’s en je leidinggevende.

• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

• Je bent flexibel, ook in (sporadische) verplaatsingen naar omliggende kantoren (Gistel, Wetteren en het hoofdkantoor te Wijgmaal).

Aanbod

Hiervoor zorgen wij ..

• Een team met warme en sympathieke collega’s, waar een lach en gezellig moment zeker op zijn plaats zijn.

• We bieden je een job met impact en ruimte voor creativiteit en initiatief in de verdere uitbouw van onze werking. We ondersteunen je in je groei en persoonlijke ontwikkeling

• We zoeken bij voorkeur iemand die voltijds werkt (maar 80 of 90% is bespreekbaar).

• In ons kantoor in Ieper staat er een bureau voor je klaar, af en toe thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Je kan je vlot verplaatsen tussen de ankerpunten en kantoren.

• We zorgen voor een vast contract en een correct loon met extralegale voordelen.

• Bij Ferm Huishoudhulp is iedereen welkom, ons succes kan je omschrijven als de som van ieders kwaliteiten en ideeën, ongeacht leeftijd, gender, origine, beperking, …

Plaats tewerkstelling